الشريط الأخباري

ما العمل عند نسيان كلمة المرور الخاصة بجهاز آيفون أو آيباد؟ إليك أسهل طريقة لإعادة تعيينها

مدار نيوز، نشر بـ 2021/06/09 الساعة 11:33 صباحًا
شارك الخبر:

مدار نيوز/

قد يكون نسيان كلمة المرور الخاصة بجهاز آيفون أو آيباد أمراً محبطاً للغاية، خصوصاً مع الاعتماد على بصمة الوجه (Face ID) التي تجعلك لا تستخدم رمز المرور الخاص بك كثيراً كما اعتدت.

نسيان كلمة المرور الخاصة بجهاز آيفون أو آيباد

في البداية؛ الطريقة الأسهل هي محاولة تخمين  كلمة المرور، إذ يسمح جهاز آيفون وآيباد بخمس محاولات متتالية غير صحيحة لإدخال رمز المرور، بعد ذلك، مع كل محاول، سيقفل جهازك لفترات أطول من الوقت؛ يبدأ بـ 30 ثانية لأول تخمين غير صحيح، ويصل إلى ساعة في المحاولة التاسعة.

ثم ستصلك رسالة أنه بعد المحاولة العاشرة سيعطل الهاتف، ويكون الطريقة الوحيدة لإعادته إلى الحياة الآن هي محو الجهاز وإعادة ضبطه باستخدام جهاز كمبيوتر، وإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة: إذا لم تحتفظ بنسخة من بياناتك، فيعني هذا ضياع بياناتك للأبد، لذلك تذكر دائماً إجراء نسخة احتياطية.

كيفية فتح جهاز آيفون وآيباد معطل باستخدام جهاز كمبيوتر

باستخدام جهاز Mac

إذا سبق لك مزامنة جهازك مع جهاز Mac، فيمكنك استخدام نسخة احتياطية حديثة لاستعادة جهاز آيفون وآيباد، وإعادة تعيين رمز المرور الخاص به، وذلك بالخطوات التي استعرضتها خدمات دعم آبل:

  1. توصيل جهازك بجهاز Mac الخاص بك باستخدام كابل Lightning.
  2. افتح تطبيق Finder، وحدد جهازك من المواقع في الشريط الجانبي لنافذة Finder.
  3. حدد عام من الشريط الموجود أعلى النافذة.
  4. حرك الفأرة لأسفل. ضمن النسخ الاحتياطية، حدد استعادة النسخة الاحتياطية.
  5. ستظهر لك جميع النسخ الاحتياطية لجهازك محلياً أو على iCloud، والتي يمكنك اختيار الاستعادة منها.
  6. بعد تحديد اختيار، أدخل كلمة مرور Mac وانقر فوق استعادة .

سيؤدي هذا إلى استعادة البيانات الخاصة بك إلى النسخة الاحتياطية، كما سيزال رمز المرور من الجهاز، ما يمنحك فرصة لإعداد رمز جديد.

باستخدام iCloud

إذا قمت بمزامنة آيفون وآيباد مع iCloud وتم تمكين Find My iPhone على جهازك المغلق، فيمكنك إعادة تعيين آيفون الخاص بك باستخدام iCloud. يجب أن يكون جهازك المقفل متصلاً بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية.

في الحالة النادرة التي لا يكون لديك فيها اتصال إنترنت نشط وتعطيل الوصول إلى مركز التحكم على شاشة القفل، لن تعمل هذه الطريقة من أجلك. لحسن الحظ، لا يزال بإمكانك إعادة تعيين جهاز آيفون وآيباد باستخدام الإرشادات الواردة في القسم التالي.

طالما أن جهازك متصل بالشبك، فمن الجيد القيام بما يلي:

  1. افتح تطبيق Find My على جهاز Mac أو موقع iCloud على جهاز كمبيوتر غير Mac وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
  2. انقر فوق الأجهزة في الجزء العلوي ثم حدد الجهاز الذي فقدت الوصول إليه.
  3. انقر فوق Erase iPhone لإعادة ضبط جهازك.

سيمحو جهازك نفسه عن بُعد، وسيحذف كل شيء بما في ذلك رمز المرور. في شاشة الإعدادات، يمكنك الاختيار بين الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية أو إعداد iPhone الخاص بك كجديد. حدد الخيار الذي تريده، ثم يمكنك تعيين رمز مرور جديد.

باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

إذا سبق لك مزامنة جهازك مع iTunes، فيمكنك استخدام نسخة احتياطية حديثة لاستعادة جهاز آيفون وآيباد وإعادة تعيين رمز المرور الخاص به، بـ:

  1. توصيل جهازك بالكمبيوتر الذي قمت بمزامنته مسبقاً باستخدام كابل Lightning.
  2. افتح برنامج iTunes. إذا سمح لك iTunes بالدخول دون المطالبة برمز مرور، فيمكنك المتابعة. ومع ذلك، إذا طالبك بكتابة كلمة مرور، فحاول توصيل جهازك بكمبيوتر آخر ربما تكون قد زامنت معه.
  3. انتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة جهازك وعمل نسخة احتياطية.
  4. عند اكتمال المزامنة، انقر فوق استعادة iPhone واترك عملية الاستعادة تكتمل. سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت iOS من البداية.
  5. عند الانتهاء، يجب أن تظهر شاشة إعداد iOS على جهازك. هنا، اضغط على استعادة من نسخة iTunes الاحتياطية.
  6. اختر أحدث نسخة احتياطية للاستعادة منها.

سيؤدي القيام بذلك إلى استعادة بياناتك إلى النقطة الزمنية التي قمت فيها بعمل النسخة الاحتياطية. أيضاً، سيزيل رمز مرور الجهاز، ما يمنحك فرصة لإعداد رمز جديد. إذا كان حظك أسوأ ونسيت كلمة المرور الاحتياطية هذه أيضاً، فقد تظل قادراً على إعادة تعيين كلمة مرور النسخ الاحتياطي المنسية على iTunes .

باستخدام وضع الاسترداد Recovery Mode

إذا لم تقم مطلقاً بمزامنة جهاز آيفون وآيباد مع iCloud أو جهاز كمبيوتر، فإن محو جهازك باستخدام Recovery Mode هو خيارك الوحيد. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح بيانات جهاز iPhone أو iPad بشكل دائم وإعدادها على أنها جديدة.

أولاً، قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر وافتح إما Finder أو iTunes. ستحتاج بعد ذلك إلى الضغط على مجموعة أزرار على iPhone للدخول إلى وضع الاسترداد، والذي يختلف بناءً على طراز iPhone الخاص بك كما شرحت آبل في خدمات الدعم.

  • iPhone 8 أو iPhone X أو أحدث: اضغط على زر رفع الصوت واتركه بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت واتركه بسرعة. أخيراً، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة Recovery Mode.
  • iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: اضغط على زر الإغلاق وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت، واستمر في الضغط حتى ترى شاشة Recovery Mode.
  • iPhone 6S أو iPad أو iPod touch: اضغط على كل من زر الصفحة الرئيسية والأعلى (أو الجانب) في نفس الوقت حتى ترى شاشة Recovery Mode.

عند الدخول في وضع الاسترداد، سيطالبك iTunes أو Finder إما باستعادة أو تحديث جهازك، وعندها انقر فوق استعادة. ثم سيبدأ جهاز الكمبيوتر في تنزيل البرنامج لجهازك. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة، فسيخرج جهاز iPhone الخاص بك من وضع الاسترداد تلقائياً. وفي حال حدث هذا، فقط كرر الخطوات السابقة.

في البداية؛ الطريقة الأسهل هي محاولة تخمين  كلمة المرور، إذ يسمح جهاز آيفون وآيباد بخمس محاولات متتالية غير صحيحة لإدخال رمز المرور، بعد ذلك، مع كل محاول، سيقفل جهازك لفترات أطول من الوقت؛ يبدأ بـ 30 ثانية لأول تخمين غير صحيح، ويصل إلى ساعة في المحاولة التاسعة.

ثم ستصلك رسالة أنه بعد المحاولة العاشرة سيعطل الهاتف، ويكون الطريقة الوحيدة لإعادته إلى الحياة الآن هي محو الجهاز وإعادة ضبطه باستخدام جهاز كمبيوتر، وإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة: إذا لم تحتفظ بنسخة من بياناتك، فيعني هذا ضياع بياناتك للأبد، لذلك تذكر دائماً إجراء نسخة احتياطية.

كيفية فتح جهاز آيفون وآيباد معطل باستخدام جهاز كمبيوتر

باستخدام جهاز Mac

إذا سبق لك مزامنة جهازك مع جهاز Mac، فيمكنك استخدام نسخة احتياطية حديثة لاستعادة جهاز آيفون وآيباد، وإعادة تعيين رمز المرور الخاص به، وذلك بالخطوات التي استعرضتها خدمات دعم آبل:

  1. توصيل جهازك بجهاز Mac الخاص بك باستخدام كابل Lightning.
  2. افتح تطبيق Finder، وحدد جهازك من المواقع في الشريط الجانبي لنافذة Finder.
  3. حدد عام من الشريط الموجود أعلى النافذة.
  4. حرك الفأرة لأسفل. ضمن النسخ الاحتياطية، حدد استعادة النسخة الاحتياطية.
  5. ستظهر لك جميع النسخ الاحتياطية لجهازك محلياً أو على iCloud، والتي يمكنك اختيار الاستعادة منها.
  6. بعد تحديد اختيار، أدخل كلمة مرور Mac وانقر فوق استعادة .

سيؤدي هذا إلى استعادة البيانات الخاصة بك إلى النسخة الاحتياطية، كما سيزال رمز المرور من الجهاز، ما يمنحك فرصة لإعداد رمز جديد.

باستخدام iCloud

إذا قمت بمزامنة آيفون وآيباد مع iCloud وتم تمكين Find My iPhone على جهازك المغلق، فيمكنك إعادة تعيين آيفون الخاص بك باستخدام iCloud. يجب أن يكون جهازك المقفل متصلاً بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية.

في الحالة النادرة التي لا يكون لديك فيها اتصال إنترنت نشط وتعطيل الوصول إلى مركز التحكم على شاشة القفل، لن تعمل هذه الطريقة من أجلك. لحسن الحظ، لا يزال بإمكانك إعادة تعيين جهاز آيفون وآيباد باستخدام الإرشادات الواردة في القسم التالي.

طالما أن جهازك متصل بالشبك، فمن الجيد القيام بما يلي:

  1. افتح تطبيق Find My على جهاز Mac أو موقع iCloud على جهاز كمبيوتر غير Mac وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
  2. انقر فوق الأجهزة في الجزء العلوي ثم حدد الجهاز الذي فقدت الوصول إليه.
  3. انقر فوق Erase iPhone لإعادة ضبط جهازك.

سيمحو جهازك نفسه عن بُعد، وسيحذف كل شيء بما في ذلك رمز المرور. في شاشة الإعدادات، يمكنك الاختيار بين الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية أو إعداد iPhone الخاص بك كجديد. حدد الخيار الذي تريده، ثم يمكنك تعيين رمز مرور جديد.

باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

إذا سبق لك مزامنة جهازك مع iTunes، فيمكنك استخدام نسخة احتياطية حديثة لاستعادة جهاز آيفون وآيباد وإعادة تعيين رمز المرور الخاص به، بـ:

  1. توصيل جهازك بالكمبيوتر الذي قمت بمزامنته مسبقاً باستخدام كابل Lightning.
  2. افتح برنامج iTunes. إذا سمح لك iTunes بالدخول دون المطالبة برمز مرور، فيمكنك المتابعة. ومع ذلك، إذا طالبك بكتابة كلمة مرور، فحاول توصيل جهازك بكمبيوتر آخر ربما تكون قد زامنت معه.
  3. انتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة جهازك وعمل نسخة احتياطية.
  4. عند اكتمال المزامنة، انقر فوق استعادة iPhone واترك عملية الاستعادة تكتمل. سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت iOS من البداية.
  5. عند الانتهاء، يجب أن تظهر شاشة إعداد iOS على جهازك. هنا، اضغط على استعادة من نسخة iTunes الاحتياطية.
  6. اختر أحدث نسخة احتياطية للاستعادة منها.

سيؤدي القيام بذلك إلى استعادة بياناتك إلى النقطة الزمنية التي قمت فيها بعمل النسخة الاحتياطية. أيضاً، سيزيل رمز مرور الجهاز، ما يمنحك فرصة لإعداد رمز جديد. إذا كان حظك أسوأ ونسيت كلمة المرور الاحتياطية هذه أيضاً، فقد تظل قادراً على إعادة تعيين كلمة مرور النسخ الاحتياطي المنسية على iTunes .

باستخدام وضع الاسترداد Recovery Mode

إذا لم تقم مطلقاً بمزامنة جهاز آيفون وآيباد مع iCloud أو جهاز كمبيوتر، فإن محو جهازك باستخدام Recovery Mode هو خيارك الوحيد. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح بيانات جهاز iPhone أو iPad بشكل دائم وإعدادها على أنها جديدة.

أولاً، قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر وافتح إما Finder أو iTunes. ستحتاج بعد ذلك إلى الضغط على مجموعة أزرار على iPhone للدخول إلى وضع الاسترداد، والذي يختلف بناءً على طراز iPhone الخاص بك كما شرحت آبل في خدمات الدعم.

  • iPhone 8 أو iPhone X أو أحدث: اضغط على زر رفع الصوت واتركه بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت واتركه بسرعة. أخيراً، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة Recovery Mode.
  • iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: اضغط على زر الإغلاق وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت، واستمر في الضغط حتى ترى شاشة Recovery Mode.
  • iPhone 6S أو iPad أو iPod touch: اضغط على كل من زر الصفحة الرئيسية والأعلى (أو الجانب) في نفس الوقت حتى ترى شاشة Recovery Mode.

عند الدخول في وضع الاسترداد، سيطالبك iTunes أو Finder إما باستعادة أو تحديث جهازك، وعندها انقر فوق استعادة. ثم سيبدأ جهاز الكمبيوتر في تنزيل البرنامج لجهازك. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة، فسيخرج جهاز iPhone الخاص بك من وضع الاسترداد تلقائياً. وفي حال حدث هذا، فقط كرر الخطوات السابقة.

شارك الخبر:

تعليقات

آخر الأخبار